Le principe
Sur la page publique d'un logement saisonnier, le voyageur choisit ses dates et envoie une demande de réservation (nom, e-mail, téléphone facultatif, message). Les prix, les capacités, les nuits minimum, les animaux et les disponibilités sont contrôlés et chiffrés par le serveur : une demande impossible est refusée avec la raison. Voir La location saisonnière pour les tarifs.
Ce que reçoit chacun
- Le voyageur reçoit un e-mail « Demande de réservation reçue » : elle n'est pas confirmée et ne bloque pas les dates.
- Vous recevez un e-mail « Nouvelle demande de réservation » avec les dates, le nombre de voyageurs, le total estimé et son message. Répondre à cet e-mail écrit directement au voyageur.
Accepter ou refuser
Dans la fiche du lot, la section Demandes de réservation liste les demandes en attente. Accepter crée le séjour dans le calendrier (les dates sont alors bloquées) et envoie au voyageur un e-mail Réservation confirmée ; avant de créer le séjour, la disponibilité est revérifiée (une réservation ou un calendrier de plateforme a pu occuper ces dates entre-temps). Refuser envoie un e-mail Demande non retenue, avec un message facultatif de votre part.
Encaisser par PayPal
Dans Encaissement en ligne (menu de la location) :
- cochez Accepter les paiements par PayPal pour cette location ;
- collez votre lien PayPal.Me (https://paypal.me/monnom ou seulement monnom) : aucun mot de passe ni clé secrète n'est demandé ;
- indiquez l'e-mail du compte PayPal, la devise du paiement (PayPal.Me n'accepte pas toutes les devises) et d'éventuelles consignes de paiement.
Ce que fait le lien
Dans l'e-mail de confirmation, le voyageur trouve « payer … sur PayPal » : le montant est converti dans la devise PayPal au taux du jour. Si le taux est indisponible, aucun lien n'est joint. Le voyageur règle sur PayPal ; vous enregistrez ensuite le paiement dans le séjour (acompte ou solde) : voir Enregistrer les paiements.