Un guide pour chaque étape.

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  Créer une location

  Guide pas à pas pour créer une nouvelle location, de la définition de la résidence à la création des lots.

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  Créer un lot

  Créer un lot (appartement, chambre, maison, parking…) : type de location, type de logement, étage, loyer, charges, nombre de contrats et publication dans l'annuaire.

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  Ajouter un locataire à un lot

  Ajoutez un locataire avec l'assistant en 5 étapes : photo ou scan de la pièce d'identité (ou prise de vue au téléphone), lecture automatique des informations, contrat, garant et validation.

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  API — Authentification et jetons OAuth2

  Vue d'ensemble de l'API et des deux flux d'authentification OAuth2 disponibles pour obtenir un jeton d'accès.

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  La double authentification (MFA) : activation et utilisation

  Guide complet pour comprendre, activer et utiliser la double authentification (2FA/MFA) sur la plateforme : première configuration, connexion au quotidien, dépannage et perte d'accès.

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  API — Endpoint projects/list

  Documentation de l'endpoint GET /api/projects/list : portée requise, structure de la réponse, exemple d'appel et testeur intégré.

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  API — Endpoint rentals/summary

  Documentation de l'endpoint GET /api/rentals/summary : portée requise, structure de la réponse, exemple d'appel et testeur intégré.

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  API — Erreurs courantes

  Tableau des codes d'erreur renvoyés par l'API (401, 403) et comment les résoudre.

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  API — Endpoint project/{id}/data

  Documentation de l'endpoint GET /api/project/{project_id}/data : état et données locatives agrégées d'un projet unique, avec ses droits d'accès.

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  API — Endpoint project/{id}/state (écriture)

  Documentation de l'endpoint PATCH /api/project/{project_id}/state : modifier le statut d'un projet via l'API OAuth2.

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  Colocation mixte, filles ou garçons

  Indiquez si une colocation est mixte, réservée aux filles ou réservée aux garçons : paramétrage à la création du lot, modification et affichage sur les annonces.

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  Ajouter des photos et vidéos à une location

  Importez les photos, vidéos et documents de votre location dans la médiathèque du projet, consultez-les, modifiez-les et téléchargez-les avec le logo de votre entreprise.

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  Associer des photos et vidéos à un lot

  Choisissez dans la médiathèque de la location les photos et vidéos à afficher pour un lot, définissez sa photo de couverture et mettez à jour son annonce.

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  Services de la résidence : parking, gardien, vidéosurveillance...

  Présentez les services de votre résidence (place de parking, parking souterrain, gardien, caméras, groupe électrogène, internet...) et affectez-les à tous vos lots ou à certains lots.

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  Accéder rapidement à ses projets et mises en location

  Utilisez les menus « Mes projets » et « Mes mises en location » du bandeau supérieur pour ouvrir en un clic vos projets de construction et vos locations.

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  Personnaliser le lot : pièces, équipements et plan

  Décrivez précisément un lot : pièces privatives et parties communes, surface et équipements de chaque pièce, puis agencement du plan en 2D et visualisation en 3D.

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  Publier le lot et organiser les visites

  Publiez un lot dans l'annuaire des logements pour le rendre visible des candidats, puis proposez des créneaux de visite réservables en ligne.

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  Le contrat de location : téléchargement, renouvellement et clôture

  Téléchargez le contrat de bail d'un locataire, comprenez son renouvellement automatique et clôturez-le à son départ.

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  Loyers, charges et frais : définir et ajuster les montants

  Définissez le loyer et les charges d'un lot, adaptez-les pour un locataire, et ajoutez des frais ponctuels (réparation, eau, électricité...).

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  Enregistrer les paiements et suivre les impayés

  Enregistrez les paiements de vos locataires, repérez les retards en un coup d'œil, et relancez avec la facture des impayés pour un recouvrement efficace.

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  Suivi au quotidien : tableau de bord, dépenses et bilan annuel

  Pilotez votre gestion locative au quotidien : tableau de bord des encaissements et de l'occupation, dépenses ponctuelles et récurrentes, bilan annuel en PDF et notifications.

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  Le contrat de location : contenu et règles par pays

  Ce que contient le contrat de bail généré, et comment il s'adapte au pays de la résidence (France, Cameroun, Sénégal et autres pays d'Afrique) : durée, dépôt de garantie, loyer et échéance, préavis, colocation, annexes.

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  Créer son compte (inscription)

  Inscrivez-vous en quelques minutes : choisissez votre formule, remplissez le formulaire, confirmez votre adresse e-mail puis activez la double authentification à votre première connexion.

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  Se connecter à la console

  Connectez-vous chaque jour en deux temps : votre e-mail et votre mot de passe, puis le code à 6 chiffres de votre application d'authentification. Mot de passe oublié, code refusé, déconnexion : les réponses aux cas courants.

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  Les formules : lots, stockage et options

  Comparez les formules Gratuit, Démarrage, Standard et Premium : nombre d'adresses et de lots par adresse, stockage des médias, e-mails automatiques et options (espace public, personnalisation des documents, visite virtuelle 360°). Changez de formule à tout moment.

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  Visite virtuelle 360° des pièces

  Formule Premium : importez une photo 360° par pièce, reliez les pièces entre elles, ajoutez une description et des points d'information, puis laissez les visiteurs parcourir le logement depuis l'onglet « 360° » de l'annonce.

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  Mettre son annonce en avant

  Option payante disponible avec toutes les formules : votre annonce apparaît dans la section « À la une » de l'accueil du catalogue, en tête des résultats de recherche et avec un encadré, pour le nombre de jours de votre choix.

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  Les diagnostics du logement : DPE, GES et diagnostics techniques

  À quoi servent le DPE, l'étiquette GES et les diagnostics électricité, gaz, plomb, amiante, termites et état des risques, quand ils sont obligatoires, combien de temps ils sont valables, et comment les renseigner pour les afficher sur votre annonce.

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  La location saisonnière : tarifs, séjours, calendrier et promotions

  Proposer un logement à la nuitée : prix par nuit et à la semaine, capacité, dégressivité selon le nombre d'adultes, promotions sur une période, réservation des séjours avec calendrier, suivi des paiements, fiche du voyageur et statistiques.

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  Synchroniser ses calendriers avec Airbnb, Booking.com et les autres plateformes

  Éviter les doubles réservations d'un logement saisonnier : envoyer son calendrier aux plateformes, importer le leur, voir les dates occupées dans le calendrier du lot et sur la page publique. Option incluse à partir de la formule Démarrage.

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  Le rapport comptable d'un lot : tous les mouvements financiers en un PDF

  Télécharger depuis la fiche d'un lot un rapport PDF daté de tous ses mouvements financiers (loyers, charges, paiements, dépenses, factures des plateformes, imports) pour le remettre à votre comptable. Inclus dans toutes les formules. Avec coordonnées du comptable et annexes de pièces justificatives.

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  L'hypervision : toutes vos locations en un regard

  L'hypervision regroupe les chiffres de toutes vos locations, pays par pays : bénéfices, encaissements, dépenses, occupation, recouvrement et contrats qui se terminent bientôt. À quoi elle sert, ce qu'elle calcule, comment la lire et l'utiliser. Réservée à la formule Premium.

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  Mon espace public : votre vitrine et votre domaine personnalisé

  Créer une vitrine de vos logements disponibles à votre image : mise en page, couleurs, page d'accueil, adresse publique immédiate et domaine personnalisé. Fonctionnalité de la formule Premium.

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  Votre profil : informations, état civil, signature, sécurité et personnalisation

  Tout ce que contient la page Profil : coordonnées, adresse de redirection, état civil et avis d'imposition, photo, signature, mot de passe, personnalisation des documents (Premium) et applications API.

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  Réservations en ligne et paiement par PayPal

  Comment un voyageur demande à réserver un logement saisonnier depuis l'annonce, comment vous acceptez ou refusez la demande, et comment encaisser par PayPal grâce à un simple lien PayPal.Me.

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  Recevoir automatiquement les factures des plateformes par e-mail

  Faire enregistrer vos factures Booking.com sans rien saisir : votre adresse de redirection, l'objet à utiliser avec l'identifiant de la location, ce qui est vérifié, et que faire quand une facture n'est pas rattachée.

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  L'encadrement des loyers : alertes et plafonds par ville

  Comment l'application compare le loyer de vos logements au plafond au m² des villes encadrées, ce que signifient les pastilles « Loyer au-dessus du plafond » et « Loyer à vérifier », et comment corriger.

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  Chercher et comparer des logements dans l'annuaire (visiteurs)

  Utiliser l'annuaire public : recherche par lieu, filtres, carte, longue durée et saisonnier, colocations, devises, drapeaux des pays, fiche détaillée, photos plein écran, disponibilités et partage.

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  La modération des annonces : détection des annonces frauduleuses

  Comment la plateforme repère les annonces suspectes (photos copiées, loyer anormal, formulations d'arnaque), ce que signifie « Annonce retirée par la modération » et comment la faire réexaminer.

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  Propriété : taux de possession, attestation et actes de propriété

  Pourquoi la plateforme demande le taux de possession d'un immeuble ou d'un lot, quand une attestation ou un acte de propriété est exigé, et comment ces documents confidentiels sont protégés.

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  Les projets de construction : planning, finances et messages

  Suivre un chantier : le diagramme de Gantt, les devis, les opérations financières, les médias par étape, les messages de l'équipe et l'architecture du projet.

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  La signature électronique : contrat de location et état des lieux

  Faire signer en ligne le contrat de location et l'état des lieux (formule Premium) : états des lieux numériques, envoi aux signataires, code de vérification par e-mail, certificat de signature, vérification du document et valeur juridique.

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  Glossaire : le vocabulaire de la location et de l'encadrement des loyers

  Définitions des termes utilisés dans l'application : complément de loyer, loyer de référence, loyer majoré et minoré, ville encadrée, loyer de base, charges.

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  Changer de formule : demande, paiement et code promotion

  Passez de Gratuit à Démarrage, Standard ou Premium (ou changez de durée) depuis « Formule et cotisation » : choix de la formule, durée, code promotion, paiement PayPal ou demande validée par l'équipe.

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  Alertes e-mail : recevez les nouveaux logements chaque matin

  Créez une alerte (ville, type de location, type de bien, prix maximum) et recevez par e-mail les logements correspondants. Aucun e-mail les jours sans résultat, désinscription en un clic, gestion depuis votre espace.

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  Mes dossiers de locations : un dossier par pays

  Constituez un dossier de location par pays (onglets), avec son profil, son garant et ses pièces justificatives adaptés aux règles du pays, puis candidatez en un clic en choisissant ce que vous partagez.

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  Postuler à un logement : le parcours de candidature

  De l'annonce à l'emménagement : postulez avec votre dossier, choisissez ce que vous partagez, suivez votre candidature, répondez aux demandes de pièces puis devenez locataire.

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  La note de fiabilité locative : critères, calcul et droits

  Comprenez la note de fiabilité d'un locataire (régularité des paiements, respect de la date limite, évaluation du bailleur en fin de bail), comment elle est calculée, qui la voit et comment la contester.

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  L'espace locataire : mes baux, mes loyers et mes quittances

  Retrouvez dans « Je suis locataire » vos baux, l'historique de vos loyers, votre solde, vos échéances, vos quittances, votre contrat et les coordonnées de votre bailleur.

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  Recevoir et étudier les candidatures (propriétaires)

  Comparez les dossiers de candidats sur des critères explicites, demandez les pièces manquantes, décidez, créez le locataire sans ressaisie et évaluez-le à la fin du bail, dans le respect de la loi.

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  Vos données de locataire et vos droits

  Qui voit quoi dans une candidature, combien de temps les données sont conservées, comment exporter ou supprimer votre dossier, et vos recours (RGPD).

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  Indicateurs de conversion : mesurer la mise en location

  Les cinq indicateurs qui suivent le chemin de la recherche au bail (recherche → fiche, fiche → contact, contact → candidature complète, candidature → bail, délai avant le premier contact), comment ils sont calculés et comment les lire.

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  Nouveautés de la plateforme

  Panorama des dernières fonctionnalités : alertes e-mail, dossier de locataire et candidatures, note de fiabilité, filigrane des pièces, indicateurs de conversion, duplex et triplex, pages par ville et colocation.

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  Importer, exporter et mettre à jour ses locations en masse (JSON, Excel)

  Créez ou mettez à jour vos locations en masse à partir d'un fichier JSON (Démarrage) ou d'un classeur Excel (Standard), exportez toutes vos locations en Excel (Premium) : modèles, références de lots, aperçu, classeur d'erreurs, suivi des imports, limites du compte.

• Migrer de Rentila vers Properties : exporter ses locations et les importer

  Pas à pas : exportez vos biens depuis Rentila, déposez le fichier dans Smartlife Properties (Importer > Rentila), laissez la conversion automatique créer vos locations et lots, vérifiez l'aperçu puis importez. Formats acceptés, correspondance des colonnes, avertissements, limites et erreurs fréquentes.

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  Personnaliser vos documents : logo, nom et site (branding Premium)

  Remplacez le branding SmartLife Properties sur vos contrats, quittances, relances et états des lieux par votre logo, votre nom et votre site : où régler la personnalisation, formats du logo, aperçu, masquer la plateforme, propriétaire du projet, retour au réglage d'origine.

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  Le parrainage : invitez, et gagnez des mois offerts

  Programme de parrainage de SmartLife Properties : où trouver votre code et votre lien d'invitation, conditions de validation (souscription payante d'au moins un an), mois offerts au parrain et au filleul, suivi des filleuls par formule et code promotion à partager tous les 12 filleuls.

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