Les principes
- Finalité unique : étudier vos candidatures à des logements. Vos données ne sont ni vendues ni utilisées pour de la publicité.
- Minimisation : seules les informations et pièces utiles sont demandées, dans la limite de la liste légale.
- Partage choisi : pour chaque candidature, vous cochez les pièces partagées et décidez de partager ou non votre note de fiabilité.
- Pas de décision automatique : ni la note ni le taux d'effort ne refusent ou n'acceptent un dossier.
Qui voit quoi ?
| Information | Qui peut la voir |
|---|---|
| Votre dossier (profil, pièces) | Vous seul |
| Profil envoyé dans une candidature | Le(s) propriétaire(s) de l'annonce visée |
| Pièces cochées | Le propriétaire de l'annonce, tant que la candidature est ouverte ou acceptée ; chaque consultation est consignée |
| Note de fiabilité | Vous ; un propriétaire seulement si vous la partagez dans une candidature |
Durées de conservation
- Candidature close (refusée, retirée ou acceptée) : supprimée automatiquement 90 jours après la décision.
- Votre dossier de locataire : conservé dans votre espace jusqu'à ce que vous le supprimiez.
- Évaluations de fin de bail et paiements : conservés avec le bail, comme les autres données de gestion locative.
Exporter ou supprimer vos données
- Exporter : depuis votre profil, l'export de vos données comprend désormais votre dossier de locataire, vos candidatures et vos alertes e-mail, avec vos pièces.
- Supprimer le dossier : dans Mon dossier locataire › Mes données et mes droits, tapez SUPPRIMER pour effacer votre dossier, vos pièces et vos candidatures.
- Retirer une candidature ou supprimer une pièce : l'accès du propriétaire est coupé immédiatement.
- Supprimer votre compte efface aussi le dossier et les alertes.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de limitation. Vous pouvez contester une évaluation de bailleur (note de fiabilité). Pour toute demande, écrivez à l'adresse indiquée dans les mentions légales ; vous pouvez aussi saisir l'autorité de protection des données de votre pays (la CNIL en France).
Si un propriétaire vous demande trop
Les pièces autorisées sont listées dans Mon dossier de locataire. Un propriétaire ne peut pas exiger de relevés bancaires, de carte Vitale, de casier judiciaire, etc. Vous pouvez refuser et nous signaler la demande.